อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ wink99 ที่คุณควรรู้

ก่อนเริ่มใช้งานบัญชี wink99 กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาทุกส่วนมีผลผูกพันต่อสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงและใช้บริการถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ โดยการบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดผู้ใช้งานนโยบายฝากถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการปรับปรุงข้อกำหนดช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
wink99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ wink99 ที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสด้านนโยบาย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

wink99 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามหลักการที่เราระบุในนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล ควบคู่กับข้อกำหนดนี้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน ทั้งนี้การบังคับใช้สิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน หากตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวพร้อมแจ้งเตือนคุณทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดในนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ

สิทธิ์ในการร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่าข้อกำหนดถูกนำไปใช้กับบัญชีของคุณอย่างไม่เป็นธรรม มีกระบวนการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางติดต่อหากมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชี การฝากถอนเงิน หรือการระงับบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ เราเข้าใจว่าภาษากฎหมายอาจอ่านยาก จึงมีทีมที่พูดภาษาเดียวกับคุณคอยอธิบายเป็นภาษาที่เข้าใจง่ายขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง รองรับการสอบถามเรื่องข้อกำหนดเป็นภาษาไทย
อีเมล ส่งคำถามพร้อมรายละเอียดบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการสอบถามเรื่องสิทธิ์ที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงหน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือ ซึ่งครอบคลุมคำอธิบายข้อกำหนดหลักและขั้นตอนการยื่นคำร้องต่าง ๆ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์ หน้าที่ และขั้นตอนต่าง ๆ ภายใต้ข้อกำหนดนี้ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกบริการภายใต้บัญชี wink99 ของคุณ ได้แก่ การฝากถอนเงิน การเข้าล็อบบี้เกม และการใช้งานผ่านมือถือ รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ส่งคำร้องขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนด

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ไม่ใช่ตามเมือง ผู้ใช้งานใน Pattaya และ Phuket อยู่ภายใต้กฎหมายไทยเช่นเดียวกับพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศ

หากโอนเงินผิดบัญชีหรือผิดจำนวน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานสลิปทันที ข้อกำหนดระบุว่าเราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนมาตรฐาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต